Deprimente, desrespeito com o viajante Não é nem a segunda nem a terceira vez, mas fiquem sabendo se seu voo fizer escala em Shanghai com destino principalmente para Guangzhou vai atrasar ao menos 4 horas. Isso porque descobri que por ser o porto final eles esperam até que o voo fique lotado para partir. Tive 2 bagagens apreendidas pela alfândega...

Atendimento em terra correto e atencioso, aeronave de grande porte (B777300ER), serviço de bordo compatível com a classe econômica, boa assistência aos viajantes. Fiquei agradavelmente surpreendido e não teria qualquer ressalva em tornar-me cliente habitual.

Gostamos muito de nossa experiencia, desde o checkin, o embarque, o voo, o servico de bordo e o desembarque. Recomendo

tivemos um inconveniente muito grande de voo cancelado. estava com 3 idosos no aeroporto desde as 9 da manha para voo das 1115 e as informações era que voo atrasado etc, ate que somente as 1530 hs avisaram que voo tinha sido cancelado, sem dar assistência, aimentacao ou pouso pois não tinha previsão para recolocar em voos nos próximos dias,...

Dificuldade enorme na comunicação pois quase ninguem fala nada diferente do chines, principalmente se tratando de vôo doméstico

Check in gentil, pontual e eficiente. Serviço de bordo atencioso. Conforto dos assentos da aeronave. Cabine limpa.