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Air France

35 525 avaliações
Sede: 45 rue de Paris, Roissy-en-France França 95 747
Descrição geral
3,535 525 avaliações
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebidas
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Acerca de Air France

Airline Alliance

SkyTeam
Sede: 45 rue de Paris, Roissy-en-France França 95 747

Descrição da companhia aérea

Air France (AF) é uma companhia francesa e a maior companhia aérea do país. Um membro fundador da aliança SkyTeam, a Air France voa para cerca de 35 destinos na França e cerca de 170 destinos em 93 outros países. Voos sem escalas estão disponíveis para pontos de toda a Europa, Ásia, África, América do Norte e América do Sul. Os voos internacionais de longa distância normalmente apresentam três ou quatro classes de serviço. Para voos de curta e média distância dentro da Europa, a companhia usa uma configuração de três cabines. AF tem centrais no Aeroporto Charles de Gaulle de Paris (CDG) e no Aeroporto de Orly (ORY).
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Lully RAS escreveu uma avaliação a 17/03
Porto Alegre, RS1958 contributos265 votos úteis
Sao Paulo - Newcastle upon Tyne
International
Reservado através da Gol, baixei o app da Air France que funcionou bem, até mesmo melhor que o da VoeGol. Adquiri um assento duplo no fundo, mas não achei que valeu a pena pagar por isso. conforto ok, bom entretenimento. Comida boa, café da manhã tinha uma empanada de acelga intragável. A segunda parte do voo, de paris pra Newcastle foi tudo ok, lanche foi madeleine, e quando pedi agua me deram mais uma.
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Data da viagem: março de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Emanuel D escreveu uma avaliação a 3/03
13 contributos13 votos úteis
Paris - Fortaleza
International
Fui muito mal tratado por um funcionário que pesava as bagagens de mao. Ele não falava inglês, tinha características de origem africana. Insisti em inglês que iria jogar o vinho fora para adequar o peso, mas o mesmo nem quis escutar e com voz alta ordenou que eu fosse novamente na airfrance para eu pagar a diferença de peso. Sai, coloquei o vinho no lixo, voltei e pedi para ser atendido por outra pessoa. Por fim, o peso estava correto no final, fui mal tratado e nem escutado sem necessidade. Ou seja, se apenas tivesse me escutado, teria resolvido. Nunca mais viajo airfrance.
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Data da viagem: março de 2024
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Wilson A escreveu uma avaliação a 12/2023
Rio de Janeiro, RJ558 contributos45 votos úteis
Rio de Janeiro - London
International
Como não dá para relatar nada aqui, vai o resumo! Quanto a KLM e Air France foi uma decepção atrás da outra. Aliás a Europa está virando uma bagunça. Se depender de mim nunca mais viajo nessas empresas que aliás são a mesma. Vôos cancelados 5 horas antes, falta de atedimento, vôos cancelados, atrasados, atendimento zero nos aeroportos, passageiros completamente abandonados, mala perdida em Junho de 2023 e acreditem até agora nem explicações, liguei, reclamei, Whatsapp, e-mail, reclamação direito no site e nada. Ficamos mais de 4 horas para reclamar a bagagem perdida, no aeroporto CDG. Perdemos nossa conexão TGV e tivemos que comprar novas passagens, pior fomos em pé! Agora entrei com um advogado e parece que vão pagar alguma coisa, vamos ver. Desejo sorte para todos e muito preparo para realizar esse sonho de ir a Europa para não virar um pesadelo. Apesar disso td foram 2 meses de viajem para comemorar os 15 anos de minha filha e tds adoraram, mas tenho certeza que foi por ter planejado muito bem, falar os idiomas dos países e já ter estado em alguns lugares anteriormente. Pra finalizar reafirmo que não viajaria mais pela Air France ou KLM. Boas festas!
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Data da viagem: junho de 2023
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Bruno C escreveu uma avaliação a 12/2023
Cruzeiro, DF4 contributos1 voto útil
Brasilia - Paris
International
Voo péssimo, sujo, sem comida e bebida digna e atendimento tbm horrível, pior companhia aérea que já voamos.
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Data da viagem: novembro de 2023
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ANTONIO P escreveu uma avaliação a 11/2023
Lauro de Freitas, BA1432 contributos232 votos úteis
Rome - Paris
Europe
Tinha algum tempo que não voava pela Air France. Voo excelente. Saiu um pouco atrasado, mais compensou na chegada. Pessoal de bordo muito atencioso. Refeição saborosa, já saímos depois das 12 horas Nota 10 Recomendo !
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Data da viagem: outubro de 2023
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Correspondance forcée de 6h30 à l'aeroport
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Lanche da manhã
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Janta: frango com legumes.
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Wilson A escreveu uma sugestão a 12/2023
"Não arrisque, economia que sai caro!"
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ANTONIO P escreveu uma sugestão a 11/2023
"Prefiro voos diurnos !"
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Felipe Gastão B escreveu uma sugestão a 11/2023
"Prepare-se para ser tratado pessimamente pelos comissários extremamente grosseiros "
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Luis Sergio M escreveu uma sugestão a 11/2023
"Se puderem comprar com outra companhia, comprem, Air France só em ultimo caso de desespero."
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Sonia B escreveu uma sugestão a 04/2023
"Recomendo!!!"
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terça, 02/04
Regresso
terça, 09/04
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1, Económica