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Air France

35 762 avaliações
Sede: 45 rue de Paris, Roissy-en-France França 95 747
Descrição geral
3,535 762 avaliações
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebidas
Vista completa
Acerca de Air France

Airline Alliance

SkyTeam
Sede: 45 rue de Paris, Roissy-en-France França 95 747

Descrição da companhia aérea

Air France (AF) é uma companhia francesa e a maior companhia aérea do país. Um membro fundador da aliança SkyTeam, a Air France voa para cerca de 35 destinos na França e cerca de 170 destinos em 93 outros países. Voos sem escalas estão disponíveis para pontos de toda a Europa, Ásia, África, América do Norte e América do Sul. Os voos internacionais de longa distância normalmente apresentam três ou quatro classes de serviço. Para voos de curta e média distância dentro da Europa, a companhia usa uma configuração de três cabines. AF tem centrais no Aeroporto Charles de Gaulle de Paris (CDG) e no Aeroporto de Orly (ORY).
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Mari M escreveu uma avaliação a 24/05
9 contributos3 votos úteis
Sao Paulo - Athens
International
Peguei 4 voos com a empresa (saindo de SP, fazendo escala, chegando no destino). Todos deram problemas. Atrasos são padrão, nenhuma proposta de alternativa, nenhuma satisfação, falta de organização e de polidez. Comprei as passagens mais caras e acabei em horários alternativos. Na ida perdi um dia, cheguei de madrugada e paguei hotel. Na volta o vôo atrasou 2h por overbooking.
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Data da viagem: junho de 2023
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Douglas M escreveu uma avaliação a 23/05
Grécia1 contributo
Athens - Sao Paulo
International
Horrivel, atendimento deixa muito a desejar. Pergunta para o guiche eles nem olham na sua cara e instrui errado. Precisamos de informações sobre check-in, chegam atrasados e ainda acham ruim quando perguntam.
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Data da viagem: maio de 2024
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Denise S escreveu uma avaliação a 9/05
1 contributo
Florianopolis - Turin
International
Da compra da passagem a perda da minha bagagem, toda a experiência com a companhia foi péssima. Trocaram minha poltrona uma semana antes do vôo, por uma que não era a de espaço extra, necessária por saúde. Durante o vôo os comissários franceses foram rudes. Os únicos que demonstraram a mínima empatia foram um comissário brasileiro e outro que falava português (sotaque d Portugal). Além disso, a companhia perdeu a minha bagagem do Brasil até Turim (entregaram na tarde do ida seguinte) e, no retorno, o atraso do vôo internacional nos fez perder a conexão até nosso destino.
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Data da viagem: abril de 2024
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Milton Golombek escreveu uma avaliação a 03/2024
São Paulo, SP144 contributos122 votos úteis
Sao Paulo - Canton of Geneva
International
Voo São Paulo-Paris- Genéve excelnete, serviço de bordo e refeições muito boas. Problema foi que fiz checkin de 3 malas iguais, etiquetadas, com faixa Idbag com meu nome e só chegaram 2 malas em Genéve, sendo que fomos esquiar em Courchevel e a mala que não apareceu tinha todas as roupas da minha esposa, inclusive a roupa de ski. A mala foi entregue em Courchevel 48hs depois ! Fui obrigado a comprar roupas novas e acessórios para não perder os dias de ski. Lamentável. Estou aguardando o reembolso da Air France das minhas despesas.
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Data da viagem: março de 2024
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Lully RAS escreveu uma avaliação a 03/2024
Porto Alegre, RS1976 contributos265 votos úteis
Sao Paulo - Newcastle upon Tyne
International
Reservado através da Gol, baixei o app da Air France que funcionou bem, até mesmo melhor que o da VoeGol. Adquiri um assento duplo no fundo, mas não achei que valeu a pena pagar por isso. conforto ok, bom entretenimento. Comida boa, café da manhã tinha uma empanada de acelga intragável. A segunda parte do voo, de paris pra Newcastle foi tudo ok, lanche foi madeleine, e quando pedi agua me deram mais uma.
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Data da viagem: março de 2024
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Denise S escreveu uma sugestão a 9/05
"Voem com outra companhia."
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Wilson A escreveu uma sugestão a 12/2023
"Não arrisque, economia que sai caro!"
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ANTONIO P escreveu uma sugestão a 11/2023
"Prefiro voos diurnos !"
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Felipe Gastão B escreveu uma sugestão a 11/2023
"Prepare-se para ser tratado pessimamente pelos comissários extremamente grosseiros "
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Luis Sergio M escreveu uma sugestão a 11/2023
"Se puderem comprar com outra companhia, comprem, Air France só em ultimo caso de desespero."
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quinta, 13/06
Regresso
quinta, 20/06
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