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AEGEAN

13 489 avaliações
Sede: 31 Viltanioti Street, Kifissia Grécia 14564
Descrição geral
4,013 489 avaliações
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2020
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2019
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2018
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2017
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebidas
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Acerca de AEGEAN

Airline Alliance

Star Alliance
Sede: 31 Viltanioti Street, Kifissia Grécia 14564

Descrição da companhia aérea

A Aegean é a principal companhia aérea da Grécia. Confira a descrição fornecida pela empresa: “A Aegean, a maior companhia aérea da Grécia, oferece serviço completo em trechos de curta e média distâncias. Desde 2010, a Aegean é membro da Star Alliance, a aliança de companhias aéreas mais importante do mundo. Em 2013, a Aegean adquiriu a Olympic Air. Com a associação, as operações, frota e número de passageiros cresceram rapidamente. O grupo atendeu 14 milhões de passageiros em 2018. As operações de 2019 abrangem 151 destinos em 44 países, sendo 31 voos domésticos e 120 internacionais. A Aegean oferece cabines para as classes econômica e executiva. Pratos e bebidas especiais inspirados na culinária grega são servidos de cortesia em todos os voos internacionais. Em junho de 2018, a Aegean assinou um acordo de aquisição com a Airbus para a compra de até 42 aeronaves da nova geração da família A320neo. A companhia planeja comprar cerca de 20 outras aeronaves do tipo de empresas arrendadoras.
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Journey11772165862 escreveu uma avaliação a 2/03
2 contributos
Lisbon - Athens
Europe
Voo pontual, atendimento excelente. O voo foi super acessível e tive um tratamento que nunca recebi em qualquer outra companhia aérea. Recebemos gratuitamente uma refeição inteira, incluindo bebidas, desde água a vinho e ainda um snack mais tarde. Também nos dão acesso gratuito a internet. Recomendo vivamente
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Data da viagem: fevereiro de 2024
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Samantha G escreveu uma avaliação a 09/2023
1 contributo
Santorini - Paris
Europe
Não recomendo! Extraviaram a minha mala e simplesmente não respondem a nenhum contato! Já mandei a localização da AirTag diversas vezes, abri diversos protocolos e liguei inúmeras vezes no call center e nada!
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Data da viagem: setembro de 2023
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Marco C. escreveu uma avaliação a 05/2023
Santa Maria, Portugal3710 contributos1664 votos úteis
Lisbon - Athens
Europe
Economy
Passagem aérea em classe económica (flex). A aeronave utilizada em ambos os sentidos foi um moderno Airbus A321NEO. Nível de limpeza soberbo, tripulação profissional e simpática. Embarque um tanto ou quanto desorganizado pois não foram utilizados os identificadores dos Grupos nas filas o que motivou que avançassem todos os passageiros ao mesmo tempo. De Atenas para Lisboa, todas as malas de cabine tiveram que ser verificadas (tamanho e peso). A Aegean utiliza um medidor com balança incorporada. Todas as peças de bagagem, de cabine que ultrapassaram o permitido foram enviadas para o porão. Desconheço no entanto se os passageiros tiveram que pagar alguma taxa/penalização.
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Data da viagem: maio de 2023
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Aliena2 escreveu uma avaliação a 09/2022
Porto Alegre115 contributos72 votos úteis
Athens - Rome
Europe
Economy
O embarque é uma confusão generalizada. Supostamente, é organizado por grupos, entretanto, os passageiros dos últimos grupos ficam aglomerados próximo ao portão, impedindo o acesso daqueles que devem embarcar, sem que a companhia intervenha para organizar a baderna. - A aeronave: limpa. Na classe econômica, o espaço para as pernas tortura as pessoas de mais estatura. - Serviço de bordo: neste vôo é oferecido sanduíche frio e, para beber, água, refrigerante, suco ou café. - A tripulação: cordial, profissional. - Bagagem: éramos quatro passageiros, com uma mala cada. Uma das malas não chegou ao destino. Estávamos sentados à janela e vimos quando a mala, já na esteira de embarque do bagageiro, foi removida; pensamos que havia sido levada para embarque em outro acesso do bagageiro, mas, lamentavelmente, sem explicação plausível, teve seu embarque abortado. Nos foi prometida a entrega da bagagem em casa, entretanto, não há como não ficar apreensivo. Nosso caso é a confirmação do relato de vários passageiros sobre os eventos recorrentes de extravio de bagagem nos vôos operados por esta companhia aérea.
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Data da viagem: setembro de 2022
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julivo71 escreveu uma avaliação a 04/2020
Rio de Janeiro, RJ3 contributos3 votos úteis
Valletta - Rhodes
Europe
Economy
Em decorrencia do corona virus, tive que cancelarminhas férias para a Grecia. Consegui reemolsos de todos os parceiros que eu havia efetuado o pagamento e reserva, transporte, voo Alitalia, tours, etc. Entretanto, com respeito a esta cia aérea AEGEAN AIRLINES, tudo se torna difícil. Apesar de ter comprado os bilhetes no site da cia aérea, eu nao consigo solicitar reembolso ou crédito voucher para ser usado em 2021, visto ue neste omento ter uma data definidida éutopia. Esta cia aérea, quando responde ao email, é através de respostas FAQ´S, que, em verdade, não me ajuda emnada. Eles tem que ter um canal de apoio ao consumidor mais eficiente e assertivo e canais de comunicação. o avião pode ser bom,pois já viajei com eles anteriormente, mas o pós venda é horrível. Não recomendo.
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Data da viagem: abril de 2020
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airbus a320 Aegean Air at Istanbul Ataturk Airport, Turkey
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RRR escreveu uma sugestão a 02/2020
"Excelente Companhia Aérea."
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Alexmosca escreveu uma sugestão a 01/2020
"prepare-se para confusão"
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luis M escreveu uma sugestão a 10/2019
"Reservas com alguma antecedência para um melhor preço."
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Paulo Jorge C escreveu uma sugestão a 12/2018
"Atraso no voo 3h e soluçao da companhia para novo voo era impossível de apanhar"
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jppsanches escreveu uma sugestão a 10/2018
"Fazer check-in on line e não levar bagagem com peso superior ao permitido"
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segunda, 18/03
Regresso
segunda, 25/03
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