The China Guide - Pequim
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The China Guide
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5.0
839 avaliações
Excelente
764
Muito bom
56
Razoável
5
Fraco
0
Péssimo
14
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JulianaLa
Catanduva, SP193 contributos
set. de 2018 • Família
No meio de 2018 eu e meu pai começamos a pensar em viajar para a China no começo de Setembro. Como de costume, comecei a pesquisar roteiros, cidades, vôos e passeios e após verificar muitos comentários em blogs especializados, assim como no Tripadvisor sobre a dificuldade de se encontrar pessoas que falassem inglês na China, resolvi procurar uma agência de turismo local. Que fique claro que já viajei para diversos países no mundo, inclusive Japão e essa foi a primeira vez que contratei uma agência de turismo, e posso dizer uma coisa: não me arrependi nem por um momento.
É claro que tive algumas desconfianças, especialmente em pagar toda a viagem antes mesmo de chegar no local e sem conhecer de fato a agência, mas não houve uma atitude sequer que pudessem desaboná-los, pois tudo que contratei e paguei me foi dado/oferecido. TUDO!
Comecei os contatos com a agência no meio de Junho após pesquisa feita aqui no Tripadvisor e sempre fui prontamente respondida. No começo pela Helena e já no fim pela Sofia, eis que Helena seguiu outros rumos profissionais.
Como nossas escolhas para visitação fugiam um pouco do que mais comercializam na China, tendo em vista que não pretendíamos visitar Guilin e Xangai, Helena sempre foi muito cuidadosa em me avisar sobre a elevação de custos, o que apreciei muito. Por fim, após muitos e-mails e trocas de mensagens no "wechat", pois tudo tinha que ser decidido rápido tendo em vista a grande diferença de fuso horários, fechamos o roteiro que pretendíamos: Pequim - Zhangjiajie - Xian - Chengdu - Hong Kong, incluindo motoristas particulares e guias privativos em todos os locais, entrada nas atrações e passagens aéreas/de trem. A única coisa que fiz, por opção minha, foi escolher e reservar os hotéis por minha conta, porém, mesmo assim a agencia entrou em contato com todos eles para confirmar e notificar os horários de check in.
Sobre os motoristas, só posso tecer elogios, pois todos foram pontuais, profissionais e dirigiam super bem naquele transito louco. E o mesmo se diga quanto aos guias locais, especialmente Ignácio, nosso guia de Pequim, cuja fala era espanhola, o qual foi muito gentil, capaz e amável nos 2 dias que passamos juntos (conseguiu tirar todas as dúvidas sobre tudo que perguntamos a respeito de Pequim); Lee, nossa guia de Zhangjiajie de fala inglesa, que conhecia muito bem aquelas maravilhosas montanhas e tinha muito folego para andar sem parar e Tracy, nossa guia de Chengdu de fala inglesa, a mais amável e cuidadosa de todos (apesar da pouca idade soube nos guiar adequadamente e nos ensinou muito sobre os hábitos chineses). Estão de parabéns!
A viagem foi perfeita, visitamos lugares incríveis, aprendemos muito sobre a história desse imenso país e usufruímos a todo tempo do respaldo da agência durante toda a viagem, seja diretamente com os guias ou por meio de mensagens no "wechat" com a Sofia.
Aliás, vale destacar que conseguiram ingressos para nós horas antes de dois shows que não havíamos incluído no pacote sem qualquer problema. Infelizmente, em um deles estava incluído um jantar que não foi tão bom para nós, tendo em vista que pouco pudemos comer e, após termos relatado o ocorrido à agência, fomos prontamente ressarcidos. Achei extremamente profissional!
Enfim, profissionalismo e cuidado definem bem essa agência. Adoramos toda essa atenção, segurança e comprometimento. Fomos extremamente bem atendidos na China, o que nos faz ter mais vontade de voltar.
Super recomendo a THE CHINA GUIDE! De verdade!
É claro que tive algumas desconfianças, especialmente em pagar toda a viagem antes mesmo de chegar no local e sem conhecer de fato a agência, mas não houve uma atitude sequer que pudessem desaboná-los, pois tudo que contratei e paguei me foi dado/oferecido. TUDO!
Comecei os contatos com a agência no meio de Junho após pesquisa feita aqui no Tripadvisor e sempre fui prontamente respondida. No começo pela Helena e já no fim pela Sofia, eis que Helena seguiu outros rumos profissionais.
Como nossas escolhas para visitação fugiam um pouco do que mais comercializam na China, tendo em vista que não pretendíamos visitar Guilin e Xangai, Helena sempre foi muito cuidadosa em me avisar sobre a elevação de custos, o que apreciei muito. Por fim, após muitos e-mails e trocas de mensagens no "wechat", pois tudo tinha que ser decidido rápido tendo em vista a grande diferença de fuso horários, fechamos o roteiro que pretendíamos: Pequim - Zhangjiajie - Xian - Chengdu - Hong Kong, incluindo motoristas particulares e guias privativos em todos os locais, entrada nas atrações e passagens aéreas/de trem. A única coisa que fiz, por opção minha, foi escolher e reservar os hotéis por minha conta, porém, mesmo assim a agencia entrou em contato com todos eles para confirmar e notificar os horários de check in.
Sobre os motoristas, só posso tecer elogios, pois todos foram pontuais, profissionais e dirigiam super bem naquele transito louco. E o mesmo se diga quanto aos guias locais, especialmente Ignácio, nosso guia de Pequim, cuja fala era espanhola, o qual foi muito gentil, capaz e amável nos 2 dias que passamos juntos (conseguiu tirar todas as dúvidas sobre tudo que perguntamos a respeito de Pequim); Lee, nossa guia de Zhangjiajie de fala inglesa, que conhecia muito bem aquelas maravilhosas montanhas e tinha muito folego para andar sem parar e Tracy, nossa guia de Chengdu de fala inglesa, a mais amável e cuidadosa de todos (apesar da pouca idade soube nos guiar adequadamente e nos ensinou muito sobre os hábitos chineses). Estão de parabéns!
A viagem foi perfeita, visitamos lugares incríveis, aprendemos muito sobre a história desse imenso país e usufruímos a todo tempo do respaldo da agência durante toda a viagem, seja diretamente com os guias ou por meio de mensagens no "wechat" com a Sofia.
Aliás, vale destacar que conseguiram ingressos para nós horas antes de dois shows que não havíamos incluído no pacote sem qualquer problema. Infelizmente, em um deles estava incluído um jantar que não foi tão bom para nós, tendo em vista que pouco pudemos comer e, após termos relatado o ocorrido à agência, fomos prontamente ressarcidos. Achei extremamente profissional!
Enfim, profissionalismo e cuidado definem bem essa agência. Adoramos toda essa atenção, segurança e comprometimento. Fomos extremamente bem atendidos na China, o que nos faz ter mais vontade de voltar.
Super recomendo a THE CHINA GUIDE! De verdade!
Escrita a 27 de setembro de 2018
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficámos felizes por saber que a sua viagem pela China correu bem! Sabemos que viajar num país estrangeiro, especialmente um país tão diferente quanto a China, pode ser estressante. Por isso, damos o nosso melhor em assegurar que os nossos clientes desfrutem duma viagem inesquecível, e ficámos felizes por saber que sua experiência refletiu isso. Iremos transmitir os seus comentários positivos ao seu agente e guias. Obrigado por escolher The China Guide, e esperamos vê-la novamente em breve!
Escrita a 30 de setembro de 2018
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
GomesAndrea
Rio de Janeiro, RJ47 contributos
ago. de 2018 • Amigos
Em maio de 2018 entrei em contato com a The China Guide depois de ler as avaliações no TripAdvisor, já havia agendado uma viagem à China para julho junto com mais 5 familiares e portanto precisavamos de um suporte para passeios e para as atividades enquanto estivéssemos lá.
Fiz contato com a agência pela internet e o retorno foi bem rápido, recebi um e-mail da Helena se colocando à disposição para a atender nossas solicitações. Enviei o meu roteiro e ela montou o programa, que ficou PERFEITO, mais por conta problemas pessoais só conseguimos fechar o passeio 10 dias antes da viagem. Mesmo com um prazo curto Helena conseguiu efetivar tudo, o que não foi fácil (trocamos muitas mensagem via WeChat, pois tudo precisava ser decidido rapidamente) destaco aqui o profissionalismo, conhecimento e competência dela, que fez com que tudo desse certo.
A viagem foi perfeita, visitamos lugares incríveis, aprendemos muito sobre a história desse país maravilhoso e usufruímos de todo respaldo da assistência de bons profissionais o tempo todo, destaco aqui o grupo criado no WeChat com todos os profissionais envolvidos no nosso tour, pois podíamos entrar em contato com eles a qualquer hora sempre um dia antes de cada atividade era feito um contato do guia se apresentando e confirmando o passeio e o horário! Adoramos essa atenção e a segurança de estarmos tão bem atendidos na China.
Super recomendo a THE CHINA GUIDE e se puderem procurar a Helena tenho certeza que terão um atendimento diferenciado.
Enviado do meu iPhone
Fiz contato com a agência pela internet e o retorno foi bem rápido, recebi um e-mail da Helena se colocando à disposição para a atender nossas solicitações. Enviei o meu roteiro e ela montou o programa, que ficou PERFEITO, mais por conta problemas pessoais só conseguimos fechar o passeio 10 dias antes da viagem. Mesmo com um prazo curto Helena conseguiu efetivar tudo, o que não foi fácil (trocamos muitas mensagem via WeChat, pois tudo precisava ser decidido rapidamente) destaco aqui o profissionalismo, conhecimento e competência dela, que fez com que tudo desse certo.
A viagem foi perfeita, visitamos lugares incríveis, aprendemos muito sobre a história desse país maravilhoso e usufruímos de todo respaldo da assistência de bons profissionais o tempo todo, destaco aqui o grupo criado no WeChat com todos os profissionais envolvidos no nosso tour, pois podíamos entrar em contato com eles a qualquer hora sempre um dia antes de cada atividade era feito um contato do guia se apresentando e confirmando o passeio e o horário! Adoramos essa atenção e a segurança de estarmos tão bem atendidos na China.
Super recomendo a THE CHINA GUIDE e se puderem procurar a Helena tenho certeza que terão um atendimento diferenciado.
Enviado do meu iPhone
Escrita a 8 de agosto de 2018
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficámos muito felizes em saber que desfrutou o seu tour na China e que teve uma experiência positiva conosco. Nós nos esforçamos por oferecer a todos os nossos clientes um serviço profissional de alto nível, incluindo comunicação rápida em todas as etapas de sua viagem. A Helena ficará muito contente em saber os seus comentários também. Obrigado mais uma vez, e esperamos vê-la novamente na China!
Escrita a 9 de agosto de 2018
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
andres r
São Paulo, SP17 contributos
nov. de 2017 • Casais
Excelente. Tudo conforme combinado. Nossa Guia, a Susi, foi muito atenciosa, conhecia tudo no detalhe. Pontualidade e atendimento fantástico.
Escrita a 20 de novembro de 2017
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficámos muito contentes por saber que desfrutou da sua viagem na China.
Iremos transmitir ao Susi as suas palavras gentis, pois são os nossos agentes e guias quem faz das viagens dos nossos clientes experiências únicas.
Esperamos que considere utilizar os serviços da The China Guide novamente no futuro.
Escrita a 22 de novembro de 2017
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
eltoon10
São Bernardo do Campo, SP450 contributos
abr. de 2017 • Família
Um ótimo serviço, muito gentil e atencioso. Um ótimo tour. O guia Fernando é ótima pessoa, fala o português razoavelmente bem, sempre pontuais.
Escrita a 24 de abril de 2017
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Caro Eltoon,
Obrigado pelo seu comentário e pela preferência. Ficamos felizes que gostou da sua experiência na China. O nosso objetivo é que a viagem na China seja uma experiência única para os nosso clientes. Não deixaremos de compartilhar o seu agradecimento com o guia Fernando.
Esperamos revê-lo em breve para novas aventuras!
Escrita a 24 de abril de 2017
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Eduardo Glitz
Rio de Janeiro, RJ1 133 contributos
out. de 2016 • Casais
Adoramos! A guia Helen foi incrível! Muito querida e conhecedora da história! E o programa também foi ótimo para aprofundar a cultura.
Escrita a 31 de outubro de 2016
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Que bom que gostou dos nossos serviços e da nossa guia. A história da China é muito rica e fascinante, compartilhá-la com nossos clientes nos faz muito felizes. Esperamos vê-lo em breve por aqui.
Abs
Escrita a 7 de novembro de 2016
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Vanessa D
Cambé, PR31 contributos
set. de 2016 • Família
O passeio não é dos mais baratos, fizemos a muralha da china e palacio de verão, mas com certeza é um dinheiro muito bem gasto, você não vai se arrepender. Desde o atendimento via email, até a pontualidade do guia, tudo foi incrível. Foi um dia inesquecível da nossa viagem. Nossa guia Helen, foi perfeita, nos ensinou um pouco da cultura chinesa, além de nos levar para um restaurante típico chinês para que pudéssemos provar a comida. Foi realmente tudo maravilhoso. Recomendo!!
Escrita a 24 de outubro de 2016
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Olá Vanessa,
Obrigado pelo seu comentário e pela preferência.
Ficamos muito felizes que tudo foi perfeito para você. Nosso principalmente objetivo é que a viagem na China seja uma experiência única para nossos clientes. Por isso trabalhamos com os melhores guias e com os passeios e atividades mais interessantes, tudo totalmente customizado e individual, para que o nosso cliente possa curtir a China da forma que mais lhe agrada. Esperamos vê-la novamente em breve!
Abs
Visitou em setembro de 2016
Escrita a 26 de outubro de 2016
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Rachel Spencer
São Paulo, SP183 contributos
ago. de 2016
Fizemos o passeio com a The China Guide em 5 cidades diferentes e foi ótimo ter alguém que falasse inglês por perto para podermos entender melhor todas as coisas interessantes que estavam acontecendo a nossa volta! Além dos guias eles tem motoristas disponíveis para fazer sua viagem ainda mais confortável! Ah, dormir na Muralha da China foi o ápice da nossa viagem!
Escrita a 17 de outubro de 2016
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rachel, muito obrigado pelo reconhecimento e por nos ter escolhido nessa viagem. Ficamos muito felizes que gostou dos nossos serviços. Somos apaixonados pela cultura e história da China e passar isso para nossos clientes através de uma viagem inesquecível é o nosso principal objetivo.
Esperamos atendê-la novamente na sua próxima aventura pela China! Abraço!
Escrita a 19 de outubro de 2016
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Eliezer831
Goiania, GO74 contributos
set. de 2016 • Amigos
nunca havia pensado em ir a Beijing , para os chineses, para nos pobres mortais Pequim , olha , Europa .....???? b EUA<<<<< vou dizer Beijing é o bicho vale apena enfrentar 36 horas de voo partindo de Goiania porem faço tudo de novo. recomento
Escrita a 14 de setembro de 2016
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Eliezer, concordamos muito com você. Pequim é uma cidade supreendente e impactante. Ao mesmo tempo que possui uma rica parte histórica onde se pode vivenciar a tradicional cultura chinesa, é também uma das cidades mais modernas e seguras do mundo. Certamente as 36 horas de vôo entre Goiânia e Pequim valem muito a pena! Abraços
Escrita a 19 de setembro de 2016
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Lualbu
Rio de Janeiro, RJ408 contributos
jun. de 2013 • A sós
fantastico, deslumbrante, mas mto cansativo, nao consegui entrar no museu, domingo é o pior dia, lotado.
Escrita a 19 de julho de 2013
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
stfnwlz
München3 contributos
Passamos 2 dias maravilhosos juntos com nossa grande guia Dina.
Ela não apenas nos mostrou os pontos turísticos, mas também nos levou a ótimos restaurantes para o almoço.
Tudo foi bem planejado por Denny. Encaixou-se perfeitamente na nossa situação e desejos
Ela não apenas nos mostrou os pontos turísticos, mas também nos levou a ótimos restaurantes para o almoço.
Tudo foi bem planejado por Denny. Encaixou-se perfeitamente na nossa situação e desejos
Escrita a 18 de fevereiro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Can i use a pre loaded credit card in wuzhou china
Visa, MasterCard, and American Express are commonly accepted in larger cities in China. Because Wuzhou is a smaller city, however, some establishments may not accept foreign credit cards, so it would be safer to use cash. Most ATMs in China accept foreign debit cards, so you can easily withdraw local currency from your international account.
Alma Rosa P
Cidade do México, México4 contributos
Me gustaria tener sus datoa de contacto para organizar un tour por china en el mes de julio 2019.
Hola alma, puedes encontrar nuestro sitio web y correo electrónico en nuestra página de Tripadvisor. Envíenos un correo electrónico, uno de nuestros especialistas alemanes trabajará con usted en su viaje. Gracias.
lola2198
Cidade do México, México2 contributos
Me encantaría poder contactar a el guia y el chofer que los atendieron, suena que les fue muy bien y quisiera tener el mismo servicio.
De antemano agradeceré mucho tu respuesta.
Saludos, Lola
Gracias por dejarnos un mensaje! Nosotros organizamos tours privados que incluyen excelentes guías y conductores. Por favor, envíenos un email para que podamos proporcionar asistencia detallada.
Hola me gustaría contactar a los guías en español, soy mexicana y viajo a Beinijn y Shangai en febrero del siguiente año
Thank you for your message! We would be happy to put you in touch with a Spanish-speaking travel specialist. Please search TheChinaGuide on Google, and send us an email for further discussion about your trip. Thanks!
Jorge Aguerre
Carmelo, Uruguai
Hola necesito guia en español en china desde el 26 de abril al 02 de mayo.
Dear Jorge A,
Thank you for leaving us a message! please search TheChinaGuide on Google, and send us an email for further discussion about your trip.
Thanks!
Emily
Jorge Aguerre
Carmelo, Uruguai
Hola que tal . Necesito un guia de habla hispana desde el 26 de abril al 02 de mayo en Beijing.
SAMAID
La Jolla, Califórnia168 contributos
Louyang to Shaolin and ku fung class please let me know pricing and how to contact
The_China_Guide
Beijing10 contributos
Hi San Diego, Thank you for leaving us the message. how long do you want to spend on the Kungfu class? the shortest is one-hour experience. please email us your detailed plan to our email: book at our domain. We will get back to you once we receive your email. Thanks.
Robert/Helen S
Brighton5 contributos
Yes please. We will arrive in Tianjin at 8.00 am Wednesday 24th October 2018 on Westerdam . We are a party of 4 adults. We would like to tour Beijing, being picked up from the port. We leave at 18.00 on 27th October.
Can you give us details of tours you provide.
The_China_Guide
Beijing10 contributos
Hi Robert,
Thank you for contacting us! We have received your email. One of our travel specialists will get back to you soon.
Best regards,
The China Guide
Adriana Ferretti
Buenos Aires, Argentina38 contributos
Hola una consulta: la empresa "the china guide" envía algún tipo de contrato o voucher por correo, una vez que uno pagó la reserva? se que así lo hacen las empresas por las que uno contrata hoteles.
Me da mucho miedo no tener ninguna constancia en mi poder, mas que unos intercambios de mails.
muchas gracias
adriana
Buen día Adriana,
Gracias por expresarnos tu inquietud, con mucho gusto podemos ofrecerte una factura electrónica por los servicios que has contratado con nosotros.
Por favor contacta con tu agente de viajes para recibirla, y si tienes cualquier duda o preocupación respecto a nuestros servicios estaremos encantados de proporcionarte cualquier asistencia necesaria.
Quedamos a tu grata disposición y te enviamos un muy cordial saludo.
¡Hasta pronto!
soudry2018
Petah Tiqwa, Israel4 contributos
We are taking Cruse with norvejian jewel on 21/3/2018.
Xiamen.22/3
Shanghai.24/3
Tiajin 26/3/2018.
Do you have any suggestion to and how visit
The_China_Guide
Beijing10 contributos
Dear Petah,
Thanks for leaving us a message! But this is not a good way to discuss your trip. Please send an email to book AT thechinaguide. One of our travel specialist will assist you planing a trip.
Thanks,
The China Guide